hasihiro25のつぶやき

長野県の、しがない派遣社員。ゲーム、ニュースの感想などつぶやき

イーモバ不当表示の可能性

ベテランスタッフよりも、新人スタッフの方がお客様目線なんだから、
耳を傾けるべきだったのに……
 
 
 
 
mixiニュースになる前に、
auニュースから参照。
 
イーモバイルが『音声通話基本料0円』と表示していた問題
 
 
最近は、『音声1980円から』と表示している。
 
 
店長は、スタッフを
『その気にさせる』『そう訴求した方が安く感じやすい。まずは自ら信じ込ませること』
 
 
 
ただ、嘘や明らかに誤解されやすい内容はNGだ。
 
 
データ基本料が必須のイーモバイル
『音声0円』とは流石に言わなかった。
 
 
 
会議で資料をもらった段階で憂慮していたことが、
本当に公取委調査にまで発展するとは……
 
 
 
 
もっと、本当に『シンプル』にしようぜ!!

(一番接客が楽なのはwillcom
最近は、ソフトバンクも扱いやすくなった……なんで一部上司やスタッフが苦手意識を持ってるのか分からない)